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当客户在网站上按下确认订单并完成付款时。 https://hsfurmall.com工作人员将与您联系以确认您的订单并安排送货。如果未经官方证实据认为该订单尚未完成。

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1. https://hsfurmall.com取消由于产品无法销售、产品不再促销、产品停产，订单可能会被取消。产品无法交付，网站系统瘫痪。无法联系购买者时

1.1 公司确认收到退货后7-15天内将货款退回客户的银行账户。

1.2 偿还您的信用卡/借记卡的信用额度。付款地点持续时间取决于每家银行的运营情况。
• 在 7-15 个工作日内将金额退还至您的信用卡*
• 退款将在 30-45 个工作日内存入您的借记卡*

无法取消订单的产品

• 已发货的产品请在收到产品后立即检查产品。如果收到的产品有缺陷客户可以通知更改产品。如果买家已经检查并签收了产品。在任何情况下都不能更换或退货产品。
• 定制产品内置产品半内置产品无法取消订单

您可以联系 LINE 工作人员：@hsfur

产品退货和退款

如果您遇到产品问题，请准备付款证明。与我们的工作人员确认

行动步骤（收到货后请尽快检查）

通过 LINE 通知产品退货和退款：@hsfur 或 admin1@hsfurmall.com

周一至周六上午 8:30 至下午 5:00（周日和公众假期除外） 如需了解更多信息，请致电呼叫中心：082-1​​81-1813 报告产品问题详细信息。附上问题产品的照片，通过 LINE 发送给工作人员。

产品索赔处理时间

• 对于7天退换货保证期内的产品，处理时间大约需要7-14个工作日。
• 对于已经超过保修期的产品 这是产品维修。 处理大约需要 15-30 个工作日，并且会产生额外费用。